POLÍTICA DA LOJA
Atendimento ao Cliente
Na Tuin Sea, nossa missão é oferecer um atendimento personalizado e eficiente, garantindo que você tenha a melhor experiência de compra possível. Estamos comprometidos em ouvir, ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas com a maior atenção e dedicação.
Canais de Atendimento
Disponibilizamos diversos meios para que você possa entrar em contato conosco a qualquer momento:
E-mail: seatuin@gmail.com
Redes sociais: @tuinsea
Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00 as 20:00, e respondemos com agilidade e carinho.
Nosso Compromisso
Queremos garantir que você se sinta confortável e seguro ao realizar suas compras conosco. Por isso, trabalhamos para oferecer um atendimento rápido, transparente e sempre com foco em resolver qualquer eventualidade que possa surgir. Caso precise de ajuda em qualquer etapa da sua compra ou após o recebimento do produto, nossa equipe estará pronta para auxiliar.
Atenção ao Cliente
Seu feedback é muito importante para nós. Sempre que possível, compartilhe sua experiência para que possamos continuar aprimorando nossos serviços e produtos.
Privacidade e Segurança
Na Tuin Sea, a sua privacidade e segurança são nossa prioridade. Estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco durante o processo de compra e navegação no nosso site.
Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais necessárias para a conclusão do seu pedido, como nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento. Essas informações são usadas exclusivamente para processar a sua compra e enviar atualizações sobre o status do seu pedido.
Segurança das Transações
Utilizamos sistemas de segurança avançados para garantir que todas as transações de pagamento sejam realizadas de forma segura. Trabalhamos com plataformas de pagamento confiáveis e criptografadas, garantindo que seus dados bancários e informações de pagamento sejam protegidos contra acessos não autorizados.
Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências e personalizar sua visita. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência no site.
Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou enviar sua compra. Todas as informações são tratadas de acordo com as leis de proteção de dados vigentes.
Seu Direito à Privacidade
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Caso deseje fazer isso, entre em contato conosco através de seatuin@gmail.com.
Nosso compromisso é garantir que suas informações sejam tratadas com total segurança e transparência. Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, não hesite em entrar em contato.
Métodos de Pagamento
- Cartões de crédito / débito
- Pix
- Pagamentos offline
- Mercado pago